안녕하세요, 델리샵입니다.

최근 특정 국가에서 발생한 주사제 제품 유통 이슈와 관련하여
고객님들의 불안과 걱정을 최소화하고
안전을 최우선으로 고려한 조치를 안내 드립니다.

델리샵은 오픈 초기부터
원가 상승 및 마진 감소를 감수하더라도
신뢰할 수 있는 출고처 및 유통 만을 엄격히 선별하여
거래하는 것을 원칙으로 운영해왔습니다.

또한 다년간의 운영 경험을 통해
출고처 및 유통 라인에 대한 정기적인 검증 체계를 구축하여
운영하고 있습니다.

이번 주사제 제품과 관련하여 현지 출고처 확인 결과,
당사 제품은 모두 검증된 유통라인을 통해 확보된 제품이며,
현재까지 가품 또는 이상 사례는 식별되지 않았으니
걱정하지 않으셔도 됩니다.

이외에도 수령하신 제품과 관련된 문의는
주문번호, 박스/펜 제품 내 제품번호와 함께
고객센터로 문의주시면 상세히 안내드리겠습니다.

추가로,
델리샵은 고객님들의 안전을 더욱 확실히 확보하기 위해
추가 검증 완료 시까지 해당 출고처/유통 라인의
주사제 전제품 판매를 일시 중단하기로 결정하였으며,
검증 완료 후 안전성 확인 후 순차적으로 판매를 재개할 예정입니다.

불편하시더라도
고객님들의 안전을 위한 조치인 점 고려하시어,
너그러이 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.